| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | nombre, apellidos, correo y teléfono opcional |
| Vivienda | dirección, referencia catastral, superficie, planta, antigüedad, estado y demás características declaradas |
| Archivos | fotografías, planos, nota simple, recibo del IBI u otros documentos aportados |
| Contratación | número de pedido, importe, estado y referencia del pago; versión de las condiciones aceptadas, fecha, hora y huella no reversible de la dirección IP |
| Uso técnico | datos imprescindibles de seguridad, registros del servidor y comunicaciones de soporte |
Precio de Cierre no recibe ni conserva el número completo de la tarjeta. El pago se realiza en la página segura de Stripe.
No incluya personas, matrículas, documentos de identidad ni información de terceros en las fotografías o archivos, salvo que sea imprescindible y tenga derecho a facilitarla.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Tramitar la solicitud, cobrar, elaborar y entregar el informe | ejecución del contrato |
| Enviar la confirmación del pedido y atender consultas o reclamaciones | ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | obligación legal |
| Conservar las pruebas necesarias para formular o defender reclamaciones | interés legítimo del responsable |
| Prevenir fraude y proteger el sitio | interés legítimo del responsable y, cuando corresponda, obligación legal |
No se usarán los datos para publicidad ni se cederán a agencias inmobiliarias con fines comerciales.
El valor se calcula mediante un método que selecciona compraventas comparables y aplica los ajustes descritos en el informe. Una persona revisa el resultado antes de entregarlo. La estimación no produce efectos jurídicos sobre el cliente ni constituye una decisión automatizada de las previstas en el artículo 22 del RGPD.
El cálculo del valor no utiliza modelos generativos. En la configuración de lanzamiento no se enviarán a herramientas externas de inteligencia artificial datos identificativos de clientes, direcciones exactas, fotografías, documentos ni expedientes. Si en el futuro se incorpora un proveedor de inteligencia artificial para tratar esos datos, se actualizará esta política y se formalizarán antes los acuerdos de protección de datos necesarios.
| Datos | Plazo previsto |
|---|---|
| Pedido iniciado pero no pagado y archivos asociados | 24 horas desde su creación |
| Expediente, informe y trazabilidad del cálculo | 5 años desde la entrega; después se suprimirán o bloquearán cuando proceda |
| Fotografías y documentos originales aportados | 1 año desde la entrega; después se eliminarán, salvo que sean necesarios para una reclamación en curso |
| Facturas y registros contables | durante los plazos legales fiscales y contables aplicables |
| Prueba de las condiciones aceptadas | mientras pueda derivarse una reclamación del contrato |
| Consultas sin contratación | 1 año desde el cierre de la consulta |
Los datos podrán bloquearse cuando sea necesario conservarlos para cumplir una obligación o atender una reclamación.
Solo tendrán acceso a los datos los proveedores necesarios para prestar el servicio, bajo sus contratos y medidas de protección de datos:
OneDrive se utiliza únicamente para el código y la documentación interna no personal del proyecto. No se utiliza como alojamiento ni como copia operativa de expedientes de clientes y, por tanto, no figura como destinatario de sus datos en esta política.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo se utilizará una garantía válida, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo, según corresponda al proveedor y al servicio contratado.
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a info@preciodecierre.es. También puede retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento realizado antes de retirarlo. Indique su nombre y, si lo conoce, el número de pedido. Se podrá pedir información adicional cuando sea necesaria para comprobar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
Se aplican controles de acceso, comunicaciones cifradas, copias de seguridad y medidas para limitar el acceso a los expedientes. El informe se envía como archivo PDF adjunto al correo indicado por el cliente. El cliente debe comprobar que la dirección facilitada es correcta y proteger su cuenta de correo.
El servicio solo puede contratarse por personas mayores de edad.
La política aplicable será la versión mostrada al contratar. Si se produce un cambio relevante que afecte a un pedido en curso, se comunicará al cliente cuando resulte exigible.
Última actualización: 10 de octubre de 2026. Versión 1.3.